Baş dönmesini biz alalım.
The Dizzy Co., tasarım odaklı e-ticaret markaları için bir satış ve pazarlama stüdyosu. Büyürken dağılan parçaları (site, pazaryeri, reklam, maliyet ve operasyon) tek bir planda toplar, satışa çeviririz.
“Dizzy” bir sıfat değil. Çözdüğümüz sorunun adı.
Büyüyen bir markanın kurucusunun başı döner. Site, pazaryeri, reklam, stok, fiyat, kargo ve e-fatura aynı hafta içinde karar ister ve her biri ayrı bir tedarikçinin elindedir.
Altı ayrı ajans, otuz uygulama ve hiçbiri diğerini görmeyen raporlar. Herkes kendi parçasını iyi yapar, ama kimse bütün tabloya bakmaz. “Dizzy” bu baş dönmesinin adı. Biz onu netliğe, netliği de satışa çeviriyoruz.
Bu yüzden kendimizi “baş döndürücü” diye anlatmayız. Masadaki en sakin taraf olmaya çalışırız: herkes telaşlıyken rakama bakar, önceliği söyler, neyin bekleyebileceğini yazarız.
Stüdyodan satış ortağına.
Beş yılda yaptığımız işin sınırı genişledi: önce görünen yüz, sonra satış kanalının kendisi.
- 2021
İstanbul’da kuruluş
Bir tasarım ve web stüdyosu olarak başladık: kimlik, web sitesi ve markanın dijitaldeki ilk yüzü.
- 2022
İlk yurtdışı işler
Hollanda’da bir cilt bakım kliniği için randevu ve ürün satışını tek sitede topladık. Yurtdışı pazar için kurmayı orada öğrendik.
- 2023
Marka dili ve ürün içeriği
Üreticilerin ve yazılım şirketlerinin uzmanlığını dijitalde anlatan işler: marka tonu, içerik stratejisi, yardım merkezi.
- 2024
ABD ve pazaryeri
ABD’de sıfırdan marka kurulumları ve Etsy’de listeleme, içerik ve kampanya işleri. Satış kanalının kendisiyle çalışmaya başladık.
- 2025
Çok dilli e-ticaret
Üç dilde satan bir ağız bakımı mağazası ve ABD’de yeni kurulan bir şirket için sıfırdan lansman altyapısı.
- 2026
Satış ve pazarlama ortağı
Odak netleşti: tasarım odaklı e-ticaret markaları. Pazaryeri büyüme programları, satış durmadan yenilenen Shopify mağazaları, yeni pazara açılan siteler.
Bir markayı satışa taşıyan parçalar
genellikle ayrı ellerde.
Her biri kendi parçasını iyi yapar; aradaki boşluğu doldurmak kurucuya kalır.
Kurulumda kalır.
Mağazayı kurar; fiyat, pazaryeri ve kampanya kararı size kalır.
Pazaryerinde kalır.
Listeleme ve reklamı yönetir; marka ve kendi siteniz kapsam dışıdır.
Kimlikte kalır.
Logo ve dili kurar; satışın nereden geleceği ölçülmez.
Aynı planda.
Maliyetten fiyata, koddan kampanyaya: marka, site, pazaryeri ve reklam tek bir plan ve tek bir muhatapla yürür.
Nasıl çalışırız.
Bugüne kadarki projelerde tekrar eden altı kural. Vaka dosyalarımızın hepsinde izlerini görebilirsiniz.
Tahmin etmek yerine ölçmek
Bir karardan önce rakamı ölçeriz; ölçemiyorsak raporda öyle yazarız.
Uydurma yok
Sahte yorum, belgesi olmayan iddia ve sahte aciliyet yok. Her rakam projesi, dönemi ve ölçüm yöntemiyle gelir.
Canlıya dokunmadan
Yenileme kopya temada yapılır; mevcut mağaza satmaya devam eder.
Her aşama bir dosyayla kapanır
Araştırma, plan ve kurulum; her biri okunabilir bir teslim dosyasıyla biter.
Ne yapılmayacağı da bir karar
Her planda “girmediklerimiz” listesi var. Her kanala aynı anda girilmez.
Önce yapı, sonra bütçe
Reklam bütçesi; mağaza, ürün içeriği ve ölçüm hazır olduktan sonra açılır.
Üç şeyi her projede aynı tutarız.
İş el değiştirmez.
İlk görüşmeyi yapan kişi projeyi sonuna kadar yürütür. Arada bir hesap yöneticisi ya da devir teslim yok.
Kapsam yazılı.
Ne yapılacağı da ne yapılmayacağı da baştan yazılır. Teklif kalem kalem gelir; sürpriz kalem eklenmez.
İş site açılınca bitmez.
Başarıyı yayın gününde değil, satışın geldiği gün ölçeriz. Lansmandan sonraki 90 gün planın parçasıdır.
Ürünü kanıtlanmış, kararı kendisi veren markalar.
Satan bir ürünü ve müşterisi olan, ama markası ürünün gerisinde kalan markalar. Kararı kurucu ya da kurucuyla bir yönetici verir. Türkiye’de satanlar ve yurtdışına açılacak olanlar.
Köklü marka, yeni kanal
Bir şehirde adı bilinen, dükkânı ve geleneği olan bir marka dijitale geliyor. Korktuğu şey mirasın dijitalde ucuzlaması; ihtiyacı sektörün kuralını bilen biri: canlı altın fiyatı, aynı gün teslimat, özel kargo.
Ürününe güvenen kurucu
Ürününü kendisi geliştirmiş, ilk müşterilerini organik kazanmış; şimdi ölçek istiyor. Korktuğu şey bir ajansa daha bütçe ayırıp sonuç görememek; ihtiyacı site, pazaryeri ve reklamı birlikte okuyan biri.
- Saatlik iş isteyene. Proje bazında çalışırız, saat satmayız.
- “Sadece bir logo” ya da “3 günde site” isteyene.
- RFP, çok katmanlı onay ve tedarikçi portali olan kurumsal satın alma süreçlerine.
- Ürünü ya da vizyonu olmayana. Pazarlama, satılmayan bir ürünü kurtarmaz.
- Kapasite doluyken. Projeleri kapasiteye göre planlarız; gerekirse sıraya alır, başlangıç tarihi veririz.
Önce araştır.
Sonra karar ver.
Sonra kur.
Ön görüşme
20 dakika, beş soru: ürün nerede satıyor, kararı kim veriyor, bütçe aralığı, ne zaman canlı, daha önce ne denendi. Doğru adres değilsek söyleriz.
Teşhis ve araştırma
Yalnızca bize iletilen gereksinimlerle yetinmeyiz: sektörünüzün sitelerini, ödeme ve teslimat altyapısını, maliyet ve kanal yapısını araştırırız. Bir hafta, ücretli; teklife sayılır.
Teklif ve kurulum
Teklifte önce araştırma bulguları, sonra kapsam, kapsam dışı, kalem kalem bütçe ve sizden beklenenler yazılır. Sonra kurulum, kopya temada.
İlk 90 gün
30. günde durum raporu, 90. günde ölçülen sonuçlar. Sonrası aylık pazarlama, isterseniz.
Masada ya da ekranda.
Görüşmeleri ofiste ya da çevrim içi yapıyoruz. Türkiye dışındaki markalarla İngilizce çalışıyoruz.
Bir sonraki adımı konuşalım.
Marka, site adresi, kanal ve hedefiniz. Bir iş günü içinde dönüyor, 20 dakikalık bir görüşme planlıyoruz.